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公司召开收费班长自训启动会

发表时间:2019-9-3 15:50:00

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? ? ? ? 为提升收费班长综合能力,不断培养新形势下全面发展的复合型人才,公司决定近期组织收费班长能力提升自训工作。为使自训工作有效、有序开展,9月3日上午公司利用“班长自训”微信群平台召开了收费班长自训启动会,各收费站相关负责人员、收费班长,综合管理部、收费管理部负责人及相关人员参加了启动会。
? ? ? ? 会议首先宣贯了《收费班长自训方案》,并对方案进行解读。自训工作共分收费站自训、综合素养培训两个模块进行,为期三个月,期间穿插业务类和综合素养类培训。随后收费管理部针对业务知识学习、培训内容等对站负责人、综合站长/办公室、业务站长、设备设施管理人员分别进行了具体安排。
? ? ? ? 然后收费管理部对带训管理人员提出要求:一是班长自训不仅要传授业务,更要传授理念和素养,做好育人工程;二是岗位业务传授的过程,是温故而知新的过程,大家要带着新眼光多跟新形势;三是兼顾好本身工作和培训工作,合理安排时间,引入岗位实践教学,多让学员操作。接着对受训的收费班长提出三点要求:一是珍惜来之不易的学习机会,以时不我待,只争朝夕的劲头抓住本次学习机会;二是要深刻解读本次培训的重要意义;三是学习重在实践,不仅要循序渐进,还要勤学多问。
? ? ? ? 最后综合管理部刘海燕部长说明了此次自训的意义和目的。她强调收费班长自训是公司人才培养的一个重要组成部分,收费班长是基层管理人员相对较大的一支队伍,面对转型及培养在公司的整体管理团队中占一定的比例,在当前人员紧任务重的情况下如期开班,足见公司对收费班长综合素质提升的高度重视。她指出这次的培训采取在本单位自训的方式进行,一是让学员能接触到站上各岗位的所有业务,更便于现场处置;二是通过培训,发现学员在不同业务领域的优势,从而为将来的人才需求做出储备。她提出作为站上承担培养任务的各级管理人员,要意识到这项工作不仅是职责所在,更是自我总结,自我提升的一次机会,希望大家要明确目标,共同学习、共同进步。


综合管理部 郭玉兰??

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